Como podemos ajudar você?
Estamos em uma missão para oferecer cursos envolventes e selecionados a um preço acessível.
Primeiros Passos
Como navegar pela plataforma e explorar todos recursos.
Conta / Perfil
Saiba tudo sobre sua conta e informações de perfil.
Solução de Problemas
Problemas comuns como pagamentos, postagem de cursos, atualizações.
Compra / Reembolsos
Como comprar produtos, e pedir reembolsos, atendimento rápido e seguro.
Participação em Cursos
Saiba como participar dos cursos, compartilhando seu feedback
Dispositivos Móveis - Geral
Em breve nosso aplicativo disponível nas lojas virtuais
Perguntas Frequentes
Agora ficou faácil tirar suas dúvidas de forma rápida e simples.
Para Professores
Qualquer pessoa pode se inscrever como professor, independentemente de formação ou experiência. Basta criar uma conta, publicar seu curso e aguardar a revisão da nossa equipe.
Os professores recebem 80% do valor de cada matrícula. A Ensinaaqui retém 20% como comissão para manutenção e desenvolvimento da plataforma.
Os pagamentos são realizados 7 dias após a compra do curso pelo aluno, diretamente para sua conta bancária ou PayPal, dependendo da sua escolha.
Sim, todos os cursos passam por uma revisão para garantir a qualidade e a conformidade com nossas diretrizes. Isso garante uma melhor experiência para os alunos.
Sim, você pode disponibilizar cursos gratuitos para atrair mais alunos e aumentar sua visibilidade na plataforma.
Estudantes
O curso será liberado em até 24 horas após a confirmação do pagamento, dependendo do método utilizado. Pagamentos via PayPal liberam o curso automaticament, no caso de transferência bancária, isso vai depender dos bancos Angolanos.
Atualmente, aceitamos transferência bancária em Kwanzas como método de pagamento padrão. Também aceitamos PayPal para maior praticidade.
Nossa política de reembolso está detalhada no link disponível no rodapé do site. Certifique-se de ler as condições antes de solicitar um reembolso.
Entre em contato com nossa equipe de suporte para verificar o status do seu pagamento e liberação do curso. o contato está no cabeçalho.
Sim, nossa plataforma é totalmente otimizada para dispositivos móveis, permitindo que você aprenda em qualquer lugar.
Geral
Sim, levamos a segurança muito a sério. Todas as transações e dados pessoais são protegidos por protocolos de segurança modernos. que são monitorados 24h, 7 dias e 365 dias, nosso sistema de segurança é dotado de recursos avançados que atuam para garantir que seus dados jamais sejam expostos.
Você pode solicitar um reembolso conforme nossa política ou avaliar o curso para ajudar futuros alunos a fazerem escolhas informadas.
Sim, incentivamos a interação entre alunos e professores por meio de fóruns de discussão e mensagens privadas para enriquecer a experiência de aprendizado. Vale lembrar que não passamos informações pessoais para professores nem nos responsábilizamos por qualquer tipo de interação professor/aluno fora da plataforma.
Sim, ao concluir um curso, você receberá um certificado digital que poderá ser compartilhado em redes sociais e usado para enriquecer seu currículo. Os certificados são criados pelos proprios instrutores. e eles têm níveis com base nas habilitações literárias dos professores, por isso é muito importante olhar para o curriculo do professor, pois nós fazemos constantemente a verificação de documentos que comprovem a capacidade do professor de passar seus conhecimentos.
Sim, oferecemos suporte técnico para ajudar em quaisquer problemas relacionados à navegação, pagamentos ou acesso aos cursos.Lembrar que oferecemos suporte especializados de 3 países, Angola, Brasil, Moçambique.